Soigneusement inspectées et certifiées par Vacheron Constantin, les montres ainsi vendues via des détaillants agréés sont proposées avec une garantie de deux ans minimum. Ce nouveau programme s'ajoute à la gamme de services proposée par la Maison à ses clients pour accompagner l'évolution de leurs besoins et perpétuer la longévité de ses garde-temps.
Le programme de montres de secondes main certifiées (CPO)
Le programme de montres de seconde main certifiées (CPO) souligne l’engagement de la Maison à créer des pièces destinées à vivre plusieurs vies. Ce nouveau programme propose des montres qui ont été méticuleusement inspectées, certifiées et entretenues par les horlogers de Vacheron Constantin garantissant ainsi les plus hauts standards de qualité.
Les montres d'occasion certifiées et approuvées sont accompagnées :
d'une garantie internationale d’au minimum 2 ans - Vacheron Constantin réparera ou remplacera gratuitement toute pièce jugée défectueuse.
d'un passeport numérique - Offre la plus grande confiance, transparence et traçabilité aux clients, en s'appuyant sur la technologie blockchain. Chaque passeport numérique est unique et contient des informations clés sur la montre, tels que son historique de propriété et son guide d'utilisation technique.
d'une lettre de garantie CPO - Document physique officiel certifiant que la montre a fait l'objet d'un contrôle fonctionnel et d'un entretien en conséquence.
La montre, livrée dans une pochette, porte également un sceau dédié garantissant qu'elle a été vendue dans le cadre du programme CPO.
Lancé dans le monde entier en collaboration avec Watchfinder, leader du marché secondaire de l'horlogerie et partenaire de longue date de la Maison, le programme sera déployé auprès d'autres partenaires très prochainement et proposé parallèlement à des maisons de ventes aux enchères. Symbole des siècles d'histoire de Vacheron Constantin, le programme de montres de seconde main certifiées incite aussi à réfléchir sur la valeur du temps qui guide les choix, les développements et les projets futurs de la Maison.
La longévité comme boussole
Ce programme s'inscrit dans le prolongement de la quête d'excellence de Vacheron Constantin depuis sa création en 1755 ; cette valeur immuable explique sa longévité. Depuis près de 270 ans, la recherche de la plus haute qualité possible guide chaque étape de fabrication des montres pour garantir leurs parfaits fonctionnement et précision sur le long terme.
Illustrant le savoir-faire transmis dans chaque montre, de génération en génération, cette promesse de longévité se décline à différents niveaux :
La Maison garantit que toutes ses montres produites depuis 1755 peuvent être restaurées. Le département Restauration dispose en effet de composants d’origine, d’outils et machines anciennes, de savoir-faire artisanaux et manufacturiers, et d’archives riches en registres, croquis, plans techniques, qui lui permettent de réparer ou restaurer toute pièce Vacheron Constantin. Par ailleurs, les garde-temps neufs sont désormais proposés avec une extension de garantie pouvant aller jusqu'à 8 ans.
L’offre Les Collectionneurs propose des montres vintage Vacheron Constantin dénichées, restaurées et certifiées par les experts de la Maison, disponibles dans les boutiques de la Maison assorties d’une garantie de deux ans.
Les passeports numériques lancés en 2019 via la technologie Blockchain, qui contiennent les informations uniques de chaque pièce en termes d’historique de propriété par exemple, offrent confiance, traçabilité et transparence maximales au propriétaire de la montre.
Toujours en partenariat avec Watchfinder, les clients peuvent bénéficier d'un service d’échange de leur ancienne montre contre un montant utilisable pour l'achat d'un nouveau garde-temps Vacheron Constantin. Les clients sont invités à rapporter, dans les boutiques Vacheron Constantin sélectionnées, la montre dont ils souhaitent se séparer (offre non valable en ligne), après quoi Watchfinder leur enverra un devis de reprise.
La variété de ces services démontre l’engagement de Vacheron Constantin à bâtir un héritage horloger durable et à accompagner les clients dans l'évolution de leurs besoins.
