ChatGPT VS. H. Moser & Cie. : le match

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Endeavour Center Seconds Genesis © H. Moser & Cie.
Il y a 20 ans, on questionnait Google. Aujourd’hui, Wikipédia. Demain, ChatGPT ? Nous avons voulu savoir ce que l’IA pense des maisons horlogères, et avons ensuite confronté ses réponses...à leur CEO. Une rencontre explosive, à laquelle se prête aujourd’hui Edouard Meylan, CEO de H. Moser & Cie.

ChatGPT : « les montres Moser sont réputées pour leur artisanat exceptionnel et leur design minimaliste »

Edouard Meylan : C’est exact, mais réducteur. Nous travaillons constamment pour améliorer également notre finition manuelle, la fiabilité de nos mouvements, notre créativité technique. Et puis il manque le côté décalé de la marque, avec une approche avant-gardiste des complications qui nous caractérise depuis plus de 10 ans. C’est cet ensemble qui fait H. Moser & Cie., pas simplement l’artisanat et le design. 

ChatGPT : « La marque privilégie une philosophie de "moins c'est plus" »

C’est plutôt vrai, oui. Cela va de pair avec le minimalisme. C’est quelque chose que l’on a accentué les années passant. Ce « less is more » a toujours fait partie de notre ADN mais, au fil du temps, nous avons appris à jouer avec, ce qui nous a permis d’inventer des affichages plutôt inattendus, comme sur notre QP. 

Édouard Meylan, CEO de H. Moser & Cie © H. Moser & Cie.
Edouard Meylan, CEO de H. Moser & Cie. © H. Moser & Cie.

ChatGPT : « H. Moser & Cie. a su s'imposer grâce à son audace et son engagement envers l'artisanat, ce qui lui permet de se démarquer »

Pas véritablement, ce n’est pas ça qui nous différencie. Beaucoup de marques utilisent l’artisanat, mais ce qui nous distingue, c’est ce que nous en faisons. On peut le voir avec nos cadrans sur une plaque en or martelé avec de l’émail translucide de couleur. Il s’agit certes de procédés artisanaux, mais que nous avons rénovés dans une perspective beaucoup plus moderne. Nous ne sommes pas les seuls à valoriser l’artisanat, mais nous sommes les seuls à le faire de cette manière.

J’ajouterais l’importance de l’innovation technique. Nous ne pouvons pas éternellement surfer sur trois aiguilles. Il faut trouver un équilibre entre créativité sur le mouvement et sur l’affichage. C’est ce que l’on a fait avec notre QP, ou avec le chronographe réalisé avec Agenhor. Il y a un marché pour ce type de développement. Nos clients sont en demande d’innovation. Le côté spectaculaire d’un cadran compte beaucoup pour eux. C’est aussi dans cette perspective que nous avons dévoilé il y a quelques semaines notre premier affichage rétrograde. C’est à la fois de simple et remarquable, avec une importante valeur ajoutée sur un cadran

ChatGPT : « H. Moser & Cie. est connu pour ses campagnes marketing audacieuses »

Ce n’est pas faux ! Nous avons développé cette approche durant nos premières années, avec des coups d’éclat assez forts. Mais aujourd’hui, nous travaillons de manière différente, avec une vision à plus long terme. Cela se manifeste de façon un peu plus subtile, par exemple lors de notre collaboration avec le Studio Underd0g, ou encore la montre Genesis, imprimée en titane 3D avec son QR code embarqué et son authentification blockchain. Nous sommes moins dans le coup marketing isolé, davantage dans la continuité. 

Endeavour Perpetual Calendar Passion Fruit & Studio Underd0g 03SERIES Passi0n Fruit © H. Moser & Cie
Endeavour Perpetual Calendar Passion Fruit & Studio Underd0g 03SERIES Passi0n Fruit © H. Moser & Cie.

ChatGPT : « H. Moser & Cie. se distingue par son approche passionnée et son engagement envers l'artisanat horloger »

Oui, c’est exact si l’on considère notre soutien à l’artisanat horloger, qui se matérialisera notamment à l’horizon 2027–2028 par la mise en service de notre nouvelle manufacture. Mais nous ne sommes pas une marque spontanément versée dans la philanthropie. Nous devons faire avec nos moyens. Nous soutenons plusieurs causes qui nous tiennent à cœur, mais elles sont ponctuelles et doivent avoir du sens. 

ChatGPT : « Les modèles d'entrée de gamme peuvent commencer autour de 20 000 à 30 000 euros, tandis que les pièces plus compliquées ou en édition limitée peuvent atteindre 100 000 euros ou plus »

Non, c’est faux. Nos premiers modèles restent autour de CHF 14’000. C’est un prix qu’il nous est difficile de maintenir mais auquel nous tenons beaucoup. Concernant les complications, nous allons jusqu’à CHF 350’000, et CHF 1,5 million pour des pièces serties.

ChatGPT : « Les foires et salons horlogers, comme le SIHH, peuvent être de bonnes occasions d'acheter des montres H. Moser directement ».

Ah ah, certainement pas (rires) ! Et le SIHH n’existe plus... La vocation première d’un salon n’est pas la vente directe au grand public, même si nous pouvons évidemment convenir d’un rendez-vous ou faire appel à la conciergerie dans une démarche commerciale. Mais nous comptons avant toute chose sur notre réseau de détaillants.

Pioneer Retrograde Seconds © H. Moser & Cie
Pioneer Retrograde Seconds © H. Moser & Cie.

ChatGPT : « Le principal marché de H. Moser & Cie. se situe en Europe, avec une forte concentration de clients en Suisse, en Allemagne et en France ».

Non plus ! C’est faux. En termes de pays, les États-Unis sont à la première place. En termes de région, c’est l’Asie, avec environ 35 % de parts de marché. Je pense que ChatGPT raisonne sur d’anciennes données, celles de 2012–2013, lorsque nous étions effectivement très présents en Suisse et en Allemagne parce que notre seul partenaire commercial était à l’époque Bucherer. 

ChatGPT : « il faut être prudent dans ses investissements en montres, qui peuvent être volatiles ».

Pas vraiment pour H. Moser & Cie. Il est vrai que nous observons une tendance générale à la baisse depuis environ un an et demi sur le marché de seconde main, mais dans notre segment, nous nous tenons plutôt bien. Ce qui est important, c’est voir où sont nos pièces à l’horizon d’un an et demi, deux ans. Et là, une montre Moser est en bonne position, très souvent encore au prix du neuf, parfois au-dessus. Et c’est justement la rareté qui permet de conserver cette côte. 

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